2014年真正接近尾声了，2014年是繁忙的一年，现在阿权就对2014年部门管理工作做一总结，希望在2015年里能够做的更好。
2014年部门管理工作总体来形容就是繁忙的一年，从部门人员的稳定，到产品的定位，再到推广计划的制定，最后到提成的分配，总体来说是较为顺利和圆满的，在同事和领导的配合下，2014年电商工作较为有成效。
下面看2014年国内电商部门数据情况：
一、2014年百度竞价总消费192183.07元，2013年为231024元，同比减少38840.93元，减少约16.81%；
二、2014年慧聪网投入10000元，2013年为31500元，同比减少21500元，减少约68.25%；
三、2014年信息总量约1300条，2013年未统计；（2014年数据根据最近月均取得的）；
四、2014年电子商务部门共取得信息提成费用约8888元(下半年数据)；
五、电商部门所提供信息成交率约为3-4%左右；
六、2014年国内电商部总费用约：工资193200+百度192183+慧聪平台10000+提成8888= 404 271元人民币；
2014年电商人员工作总结：
史文权：日常工作的分配和管理，百度竞价操作，网站的定位和维护，代码的修改，网站产品的不断完善，公司产品的宣传推广，业务跟踪等工作，工作满意度评级：AAAAA
徐××：公司及产品视频的制作和宣传，工艺流程图的替补制作工作，磨粉机网站的日常维护工作，磨粉机相关产品的日常推广等工作，工作满意度评级：AAAA
羊××：百度竞价操作和烘干机产品的互联网宣传等工作，工作满意度评级：AAAA
芳××：A组细砂回收机产品的日常宣传等工作，工作满意度评级：AAA
汪××：B组细砂回收机产品的日常宣传，B组网站友情链接的交换，B组网站外链的建设，百度贴吧和百度知道的日常打理维护等工作，工作满意度评级：AAA
李××：原外贸业务员，日常招聘工作，售后回访工作，客户开发与跟踪工作，B组信息登记与客服接待等工作，工作满意度评级：AAAAA
亲××：原外贸业务员，日常招聘工作，客户开发与跟踪工作，A组信息登记与客服接待等工作，工作满意度评级：AAAA
2014年度国内电商部门工作突出点总结：
1、客户咨询接待和信息传递及时到位；
2、日常宣传工作基本做到位；
3、百度竞价投放起到了良好的作用和效果；
4、公司宣传产品进行了合理、准确的定位；
5、基本形成按劳分配和按效果分配的基本考核制度
6、目前公司所有国内网站均进行了完整定位；
7、每位员工的工作均有着明确的分工；
8、工作氛围相对轻松和愉快；
9、给予了每位员工充分自由的发挥和展示空间；
10、逐步培养更专业人士，能简单进行业务谈判；
2014年度国内电商部门工作缺点总结：
1、工作纪律有待进一步加强；
2、日常卫生工作有待进一步提高；
3、工作的认真度和态度有待重新自我认识；
4、部分推广工作尚未做到位，推广平台缺乏广泛性；
5、网站友情链接均缺少日常建设；
6、产品认知度尚比较缺乏；
7、员工自我工作的重点认知尚不清晰，导致缺乏明确目标；
8、没有形成短期目标计划，使得工作效率偏低；
9、部门员工的服从力和执行力较差，有待大幅度提升；
10、属于组合型部门，管理层次混乱，工作广而杂；
以上为2014年国内电子商务部工作总结，希望各位同事能在2015年度再接再厉，再创佳绩！
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本文标题：2014年部门管理工作总结